California Nutrients, Inc米国オフィス、並びに、カスタマーサービス業務(日本)の年末年始の営業について、以下の通りご案内申し上げます。
年末年始営業のお知らせ
【年内最終営業日】:2024年12月27日(金曜日)
【年始営業開始日】:2025年1月6日(月曜日)より日米オフィスともに、通常通り営業いたします。
因みに、各オフィスの年末年始の休業期間は下記の通りとなります。
アメリカオフィス:米国時間:2024年12月27日(金曜日)から2025年1月3日(金曜日)
カスタマーサービス(日本):日本時間:2024年12月30日(月曜日)から2025年1月3日(金曜日)
※フリーFAX:0120-072-037又はオーダー専用メールアドレス order@ca-nutrients.com
では、 休業中もご注文やご質問等を受付けておりますが、ご対応は日米両オフィスとも、2025年1月6日(月曜日)以降順次となりますのでご了承ください。
バイオメディカル検査に関するお知らせ
【検体受託業務及び検査キットの発送業務について】
恐れ入りますが、年末年始の休業期間中は検体の受付および検査キットの発送業務を休止させていただきます。
●検査キット発送及び検体の年内最終受付 2024年12月26日(木曜日)午前中まで
●検査キット発送及び検体の年始受付開始 2025年1月6日(月曜日)午前より開始
【重要!】
※1:年末年始休業期間中と土曜、日曜、祝祭日の検体受託部到着分の検体は受取が出来ず、万が一、該当期間中に検体が到着した場合は、宅配Boxへの放置や運送会社の倉庫に滞留する事により、検体が劣化し、再検査となりますのでご注意ください。
※2:検体は検体採取当日の発送、遅くても、翌日には発送する必要がございますので、検体をご自宅から直送される患者様には、採取日の調整等、事前のご説明を予めお願い申し上げます。
アスコルビン酸点滴剤等の医薬品、メディカルサプリメントの年内最終受付
年内納品の最終受注受付は、2024年12月23日(月曜日)とさせていただきます。
製品が年末年始に到着する場合、成田や関西空港にて保税保管料が発生するため、12月24日(火曜日)以降のご注文のアメリカオフィス、
アメリカ調剤薬局からの出荷は2025年1月6日(月曜日)まで控えさせていただきます。
お急ぎのご注文がございましたら、余裕を以てお早目にご注文をお願い申し上げます。
尚、ご発注の際、年末年始の休診による受け取り不可の期間をお知らせいただければ対応させていただきます。
年末年始の休業期間中は、何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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